Política de privacidade
Esta política de privacidade descreve como as suas informações pessoais são recolhidas, utilizadas e partilhadas quando realiza uma visita ou faz uma compra em wgroup.myshopify.com, a "Loja".
Informações pessoais que recolhemos
Quando visita a Loja, recolhemos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre seu navegador da Web, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies que estão instalados no seu dispositivo. Além disso, à medida que navega na Loja, recolhemos informações sobre as páginas Web individuais ou os produtos que visualiza, quais os websites ou termos de pesquisa que o referiram à Loja e informações sobre a forma como interage com a Loja. Referimo-nos a esta informação recolhida automaticamente como "informações do dispositivo".
Recolhemos informações do dispositivo utilizando a tecnologia "cookies", onde os ficheiros de dados são colocados no seu dispositivo ou computador e geralmente incluem um identificador exclusivo anónimo.
Além disso, quando faz uma compra ou tenta fazer uma compra através da Loja, recolhemos determinadas informações, incluindo o seu nome, morada de cobrança, morada de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de e-mail e número de telefone. Referimo-nos a essa informação como "informações do pedido".
Quando falamos sobre "informações pessoais" nesta política de privacidade, estamos a falar sobre informações do dispositivo e informações do pedido.
Como utilizamos as suas informações pessoais?
Utilizamos as informações de encomenda que recolhemos, em geral para tratar as encomendas colocadas através da Loja (incluindo o processamento das suas informações de pagamento, organização dos envios e geração de faturas e/ou confirmações de pedidos). Adicionalmente, utilizamos as informações de encomenda para:
- Comunicar consigo;
- Mantermos nas nossas encomendas para avaliar o risco potencial ou fraude; e
- Quando estiver de acordo com as preferências que partilhou connosco, fornecer-lhe informações ou publicidade relacionadas com os nossos produtos ou serviços.
Utilizamos as informações do dispositivo, que recolhemos para nos ajudar a procurar potenciais riscos e fraudes (em particular, o seu endereço IP) e, de forma mais geral, para melhorar e optimizar a nossa Loja (por exemplo, ao gerar análises sobre como os nossos clientes navegam e interagem na nossa Loja e para avaliar o sucesso das nossas campanhas de marketing e publicidade).
Partilhar as suas informações pessoais
Partilhamos as suas informações pessoais com terceiros para nos ajudar a utilizar as suas informações pessoais, conforme descrito acima. Utilizamos a Shopify para criar a nossa loja online, pode ler mais sobre como a Shopify utiliza as suas informações pessoais aqui: www.shopify.com/legal/privacy. Também utilizamos o Google Analytics para nos ajudar a compreender como os nossos clientes utilizam a Loja.
Finalmente, poderemos também partilhar as suas informações pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, outro pedido legal de informação que recebamos, ou para proteger os nossos direitos.
Os seus direitos
Se é um residente Europeu, tem o direito de aceder às informações pessoais que temos sobre si e pedir que as suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou excluídas. Se gostaria de exercer este direito, por favor contacte-nos através das informações de contato abaixo.
Além disso, se for um residente Europeu, notamos que estamos a processar as suas informações para cumprir contratos que possamos ter consigo (por exemplo, se fizer um pedido através da Loja), ou de outra forma para perseguir nossos interesses comerciais legítimos listados acima.
Retenção de dados
Quando você fizer um pedido através da Loja, manteremos as suas informações de pedido para nossos registos, a menos e até que você nos peça para excluir essas informações.
Alterações
Poderemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos, a fim de refletir, por exemplo, mudanças em nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares.
Menores
A Loja não se destina a indivíduos menores de 16 anos.
Fale conosco
Para obter mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver dúvidas, ou se gostaria de fazer uma reclamação, por favor contacte-nos por e-mail ou por correio utilizando os detalhes fornecidos abaixo:
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contabilidade@w-group.pt